21

یہ بیرسٹا سٹاربکس کو متحد کرنے کے لیے ملک گیر مہم کی قیادت کر رہے ہیں۔ یہ ایک قیمت پر آیا


نیویارک
سی این این بزنس

وہ بہت مختلف پس منظر اور ملک کے مختلف حصوں سے آئے ہیں، ہر ایک کی مختلف وجوہات ہیں۔ سٹاربکس میں نوکری کی تلاش چند ان میں سے کارکنوں نے جب کافی چین میں اپنی ملازمتیں شروع کیں تو یونینوں کے بارے میں کوئی سوچا تھا۔ لیکن اب وہ سب سے کامیاب یونین آرگنائزنگ مہم کے مرکز میں ہیں۔ جگہ لینے کے لئے دہائیوں میں ریاستہائے متحدہ میں۔

فینکس کی 25 سالہ نومی مارٹینز نے دو سال قبل سٹاربکس میں کام کرنا شروع کیا تھا تاکہ وہ سکول ختم کرنے کا متحمل ہو سکے۔ کمپنی ایریزونا اسٹیٹ یونیورسٹی میں ایک آن لائن پروگرام کے لیے ٹیوشن سپورٹ پیش کرتی ہے۔

بفیلو، نیویارک کی 39 سالہ مشیل آئزن مقامی آئرش کلاسیکل تھیٹر کمپنی میں پروڈکشن اسٹیج مینیجر ہیں۔ اس نے 2010 میں سٹاربکس میں شمولیت اختیار کی کیونکہ اسے ہیلتھ انشورنس کی ضرورت تھی۔

پٹسبرگ کی 23 سالہ ٹوری ٹمبیلینی نے 2019 میں کافی چین میں کام کرنا شروع کیا کیونکہ، اپنے پہلے اپارٹمنٹ میں کالج میں جونیئر ہونے کے ناطے، وہ کرایہ ادا کرنے کے لیے کچھ پیسے کمانا چاہتی تھی — اور مفت کافی بھی حاصل کرنا چاہتی تھی۔

اور میمفس کی 23 سالہ نابریٹا ہارڈن نے کہا کہ وہ اپنے مقامی سٹاربکس میں کام کرنا چاہتی ہیں کیونکہ ایسا لگتا ہے کہ وہاں کے کارکنان گاہکوں کے ساتھ بات چیت میں اچھا وقت گزار رہے ہیں۔

بائیں سے دائیں: نومی مارٹینز، ٹوری ٹمبیلینی، نابریٹا ہارڈن، مشیل آئزن۔

مارٹینز، آئزن، ٹمبیلینی اور ہارڈن پورے امریکہ میں ان سینکڑوں سٹاربکس بارسٹوں میں شامل ہیں جنہوں نے اپنے ساتھی کارکنوں کو منظم کرنے اور یونین کے ووٹوں کو انجام دینے میں مدد کی ہے۔

یونین کے لیے ووٹ دینے والا پہلا اسٹاربکس کی ملکیت والا اسٹور ایک سال سے بھی کم عرصہ قبل، دسمبر 2021 میں، وہ جگہ جہاں آئزن نے کام کیا۔ تب سے کارکنان 243 پر ہیں۔ دوسرے اسٹورز 38 ریاستوں میں پھیلے ہوئے اسٹار بکس ورکرز یونائیٹڈ میں شامل ہونے کے لیے ووٹ دیا ہے – جو کہ ایک ہفتے میں پانچ سے زیادہ اسٹورز ہیں۔

ووٹ 25 دیگر اسٹورز پر منعقد کیے گئے ہیں لیکن ووٹوں کی نگرانی کرنے والی وفاقی ایجنسی، نیشنل لیبر ریلیشنز بورڈ سے ابھی تک نتائج کی تصدیق نہیں کی گئی ہے۔ اور 18 اضافی مقامات یا تو ووٹنگ کے عمل میں ہیں یا ان کا انتظار ہے۔ اب تک، یونین کی کامیابی کی شرح 83 فیصد متاثر کن اسٹورز میں رہی ہے جہاں ووٹ مکمل ہو چکے ہیں۔

یہ ایک حقیقی نچلی سطح کی کوشش رہی ہے، جس میں ہر اسٹور پر بارسٹا اپنے ساتھی کارکنوں سے دستخط اکٹھا کرتے ہیں، انہیں یونین کی حمایت کے لیے تیار کرتے ہیں اور انتظامیہ کی جانب سے یونین مخالف دلائل کا جواب دیتے ہیں۔

مارٹنیز، آئزن، ٹمبیلینی اور ہارڈن کی کوششوں نے نہ صرف کافی کی کمپنی کو ہلا کر رکھ دیا ہے، بلکہ انہوں نے ملک بھر کے دیگر خوردہ فروشوں اور فوڈ سروسز آؤٹ لیٹس کے کارکنوں کو بھی متاثر کیا ہے، جس سے اس سال اب تک یونین آرگنائزنگ ووٹوں میں اضافہ ہوا ہے، بشمول ایپل ریٹیل اسٹورز، چیپوٹل اور ہوم ڈپو۔

رٹگرز یونیورسٹی میں لیبر اسٹڈیز اور ایمپلائمنٹ ریلیشنز کے پروفیسر ٹوڈ واچن نے کہا کہ جیت متعدی ہے۔ “یہ بہت دکھائی دے رہا ہے۔ یہ جغرافیائی طور پر متنوع ہے۔ بہت سرخ ریاستوں میں دکانیں ہیں، شمال اور جنوب، مشرق اور مغرب میں۔ جس رفتار سے یہ ہو رہا ہے وہ ناگوار ہے۔ یہ قابل ذکر ہے۔”

میمفس سیون کے اراکین، بشمول نابریٹا ہارڈن (دور بائیں) میمفس میں اپنے مقامی اسٹار بکس کے مقام کو متحد کرنے کے لیے ووٹ کا جشن منا رہے ہیں۔

لیکن سٹاربکس میں اتحاد کی کوششوں میں ایک اعلیٰ کردار ادا کرتے ہوئے، چار بارسٹاس، اپنے سینکڑوں ہم منصبوں کے ساتھ، جو اس کوشش میں سرگرم بھی ہیں، نے اپنی روزی روٹی کو خطرے میں ڈال دیا ہے۔

آئزن نے بفیلو اسٹور پر اپنی ملازمت برقرار رکھی ہے، لیکن ہارڈن اور ٹمبیلینی کو منظم کوششیں شروع ہونے کے بعد برطرف کر دیا گیا، اور مارٹینز کا کہنا ہے کہ اس کے فینکس اسٹور کے ایک منتظم کو برطرف کر دیا گیا تھا۔ یونین نے اپنی جانب سے مزدوری کے غیر منصفانہ طرز عمل کی شکایات درج کرائی ہیں، ساتھ ہی 100 سے زائد دیگر ملازمین کو بھی کہا گیا ہے کہ یونین کی حمایت کرنے پر انہیں غلط طریقے سے فارغ کر دیا گیا ہے۔

“جب انہوں نے مجھے بتایا کہ مجھے نوکری سے نکال دیا گیا ہے، میں کرائے کے بارے میں خوفزدہ تھا اور گروسری اور مجھے ابھی پتہ چلا تھا کہ میری کار کو معائنے کے لیے $900 کام کی ضرورت ہے، اس لیے میں واقعی پریشان تھا،” ٹمبیلینی نے کہا۔

بہت جن ملازمین کو برطرف کیا گیا تھا ان کا کہنا تھا کہ انھوں نے ابتدائی طور پر سوچا تھا کہ ان کے کام کا مضبوط ریکارڈ انھیں ہونے سے بچائے گا۔ جانے دو یہاں تک کہ اگر وہ یونین کی حمایت میں سرگرم تھے۔

“جب میں نے اپنی ماں کو فون کیا اور بتایا کہ میں یونین کی حمایت کر رہا ہوں، تو اس کا صرف اتنا کہنا تھا کہ ‘وہ آپ کو برطرف کر دیں گے،'” ٹمبیلینی نے کہا۔ “میں نے کہا، ‘نہیں، میرا مینیجر مجھ سے پیار کرتا ہے، میں ایوارڈ یافتہ ہوں۔’ لہذا میں حیران تھا کہ کمپنی مجھ پر کتنی سختی سے اتری۔

ہارڈن اور اس کے میمفس اسٹور میں یونین کے چھ دیگر حامیوں نے کہا کہ انہیں ٹیلی ویژن کے عملے کو بند ہونے کے بعد اسٹور میں منظم کرنے کی کوشش کے بارے میں ایک کہانی پر کام کرنے کی اجازت دینے پر نکال دیا گیا تھا۔

میمفس میں ہارڈن اور اس کے کئی برطرف ساتھی کارکنوں کو حال ہی میں NLRB اور وفاقی عدالت دونوں کے سامنے سٹاربکس کے غیر منصفانہ لیبر پریکٹس کیس میں ہارنے کے بعد واپس رکھا گیا تھا۔ سٹاربکس نے فائرنگ کا دفاع کیا اور کہا کہ وہ اس فیصلے کے خلاف اپیل جاری رکھے ہوئے ہے جس نے اسے کارکنوں کو دوبارہ ملازمت پر رکھنے پر مجبور کیا۔

“ہم نے اپیل دائر کی کیونکہ ان افراد نے کام کے محفوظ ماحول کو برقرار رکھنے اور حفاظت کے اہم معیارات کو برقرار رکھنے میں ناکام ہو کر متعدد پالیسیوں کی خلاف ورزی کی،” کمپنی نے کہا۔

پھر بھی، زیادہ تر برطرف کارکنان ملک بھر میں ٹمبیلینی سمیت ملازمت سے دور رہیں۔ ٹیمبیلینی اور سٹاربکس دونوں نے کہا کہ اس کی برطرفی اس وقت ہوئی جب اسے حاضری کے قوانین کی خلاف ورزی کا حوالہ دیا گیا۔ وہ انکار کرتی ہے کہ اس نے کچھ غلط کیا ہے۔

بہت سے کارکن اپنے پیروں پر اترنے میں کامیاب ہوئے ہیں۔ کچھ تنخواہ دار منتظمین کے طور پر خود یونین کے لیے کام کرنے گئے ہیں۔ دوسروں کو آجروں کے ساتھ ایک نئی نوکری مل گئی ہے جو موجودہ لیبر مارکیٹ میں مدد حاصل کرنے کے لیے بے چین ہیں۔

“پزا کی جگہ اگلے دروازے پر [to the Starbucks store I worked at] مجھے تقریباً فوراً نوکری کی پیشکش کی،‘‘ ٹمبیلینی نے کہا۔

سٹاربکس اصرار کرتا ہے کہ ملازمین میں سے کسی کو بھی، جسے یہ “شراکت دار” کہتے ہیں، ان کی یونین کی سرگرمیوں کی وجہ سے برطرف نہیں کیا گیا، اور یہ NLRB یا عدالت کے سامنے غلط طریقے سے خارج ہونے کا الزام لگانے والے مقدمات لڑتا رہتا ہے۔

“اسٹاربکس کا کوئی ساتھی قانونی یونین کی سرگرمیوں کی حمایت یا اس میں مشغول ہونے کے لیے تادیبی نہیں رہا، اور نہ ہی رہے گا،” کمپنی نے ایک میں کہا بیان “لیکن یونین میں دلچسپی شراکت داروں کو تمام شراکت داروں پر لاگو ہونے والی پالیسیوں اور طریقہ کار سے مستثنیٰ نہیں ہے۔”

کمپنی کہا کہ یہ احترام کرتا ہے ملازمین کا یونین کو ووٹ دینے کا حق، لیکن اس کا خیال ہے کہ ملازمین “تیسرے فریق” کے بغیر بہتر ہیں جیسے کہ یونین انتظامیہ اور کارکنوں کے درمیان قدم رکھتی ہے۔

جولائی میں سیئٹل میں سٹاربکس کے ایک بند مقام کے باہر مظاہرین احتجاج کر رہے ہیں۔

رچرڈ بینسنجر، سابق آرگنائزنگ ڈائریکٹر AFL-CIO یونین فیڈریشن اور سٹاربکس ورکرز یونائیٹڈ کے ایک مشیر نے کہا کہ انہوں نے کبھی کسی کمپنی کی طرف سے یونین مخالف مہم نہیں دیکھی۔

“یہ پورے ملک میں فائرنگ کی وبا بن چکی ہے،” انہوں نے کہا۔ “یہ یونین کے رہنماؤں کو چھوٹی چھوٹی چیزوں کے لیے نشانہ بنانا ہے، جیسے ڈریس کوڈ کی خلاف ورزی۔ یہ لطیف نہیں ہے۔”

یونین نے سٹاربکس اسٹورز کے بارے میں بھی شکایات درج کرائی ہیں جو وہاں کے کارکنوں کے یونین کو ووٹ دینے یا انتخابات میں حصہ لینے کے بعد مستقل طور پر بند ہو گئے تھے۔ سٹاربکس نے کہا کہ سٹور بند کرنے کے فیصلے سٹور میں ملازمین کی حفاظت کے خدشات کی بنیاد پر کئے گئے تھے نہ کہ یونین کی سرگرمیوں پر۔

یونین نے گزشتہ سال تنظیمی مہم کے آغاز سے لے کر اب تک سٹاربکس کے خلاف 398 غیر منصفانہ لیبر پریکٹس کی شکایات درج کرائی ہیں، جبکہ سٹاربکس نے یونین کے خلاف 15 شکایات درج کرائی ہیں۔ NLRB نے تحقیقات کی ہیں اور اپنی ہی 43 شکایات جاری کی ہیں، سبھی کمپنی کے خلاف ہیں، جس میں یونین کی طرف سے دائر کردہ 398 الزامات میں سے 141 کا احاطہ کیا گیا ہے۔

منتظمین میں سے بہت سے نوجوان ہیں، جیسے ہارڈن، ٹمبیلینی اور مارٹینز، جو بیس سال میں ہیں۔

آئزن “ان کی توانائی اور چیزوں کو جس طرح سے قبول کرنے کی خواہش نہیں ہے اسی وجہ سے ہم وہیں ہیں جہاں ہم ہیں،” آئزن اپنے ساتھیوں کے بارے میں کہا۔ “نئی نسل مزید کی خواہش کے لیے معذرت نہیں کرتی، اور وہ اجازت نہیں مانگ رہے ہیں۔ وہ صرف یہ کر رہے ہیں۔”

ماضی میں، سب سے زیادہ یونین کو منظم کرنے کی کوششیں فیکٹریوں یا دوسرے کاروباروں میں تھیں جہاں ملازمین اپنے کیریئر کو خرچ کرنے کا ارادہ رکھتے تھے اور ان ملازمتوں کو بہتر بنانا چاہتے تھے جن کی وہ آنے والی دہائیوں تک توقع رکھتے تھے۔

نیو یارک کے بفیلو میں یونین الیکشن واچ پارٹی کے دوران ووٹ پڑھے جانے پر اسٹار بکس کے ملازمین اور حامی ردعمل کا اظہار کر رہے ہیں۔

لیکن سٹاربکس میں یونین کے بہت سے رہنما، طویل مدتی رہنے کا ارادہ نہیں رکھتے تھے۔ یہاں تک کہ آئزن، جس نے کمپنی میں 12 سال سے کام کیا ہے، پچھلے سال تنظیمی کوششوں کے شروع ہونے سے پہلے ہی استعفیٰ دینے کا ارادہ کر رہی تھی، کیونکہ ہیلتھ انشورنس اسٹاربکس نے مزید کوریج فراہم نہیں کی تھی جس کی وجہ سے اس کے لیے وہاں کام کرنا قابل قدر تھا۔

“جن صحت کے فوائد کے لیے میں کمپنی میں آیا تھا – اخراجات بڑھتے رہے اور فوائد کم ہوتے رہے۔ میں نے ابھی نہیں سوچا کہ یہ اب اس کے قابل ہے، “انہوں نے کہا۔ “میرے خیال میں جب میں نے وہاں شروع کیا تو قرعہ اندازی کا ایک حصہ یہ تھا کہ وہ اپنے ملازمین اور کمیونٹی کا خیال رکھتے تھے۔ یہ پچھلے کئی سال تھے کہ چیزیں واقعی اس میں بدل گئیں کہ وہ ملازمین کے ساتھ کس طرح کا سلوک کر رہے تھے۔

لیکن اگرچہ وہ سٹاربکس میں طویل مدتی رہنے کا ارادہ نہیں رکھتے تھے اور انہوں نے اس سے پہلے کبھی یونینز کے بارے میں نہیں سوچا تھا، وہ کہتے ہیں کہ سٹاربکس کی تنظیم سازی مہم ان کی زندگی کا ایک مرکزی حصہ بن گئی ہے، اور تقریباً کل وقتی ملازمت کام سے دور ہے۔

مارٹنیز نے کہا، “اس تحریک نے میری زندگی کو لفظی طور پر بدل دیا ہے۔ “میرا کوئی ارادہ نہیں ہے کہ کم از کم اپنا اسٹور چھوڑوں جب تک کہ ہمیں پہلا معاہدہ نہیں مل جاتا۔ میں اس میں شامل ہونا چاہتا ہوں کہ میرے کام کی جگہ کیسے چلتی ہے۔

شامل ہونے کی خواہش بہت سے منتظمین کے لیے ایک محرک ہے۔ ان کا کہنا ہے کہ تنخواہوں اور فوائد میں بہتری دیکھنے کی خواہش کے علاوہ، وہ زیادہ تر کام پر آواز چاہتے ہیں، وہ آواز جو وہ کہتے ہیں کہ یونین کے ساتھ بہترین طریقے سے حاصل کیا جا سکتا ہے۔

مزید برآں، وبائی مرض کے ذریعے کام کرنے کے بعد، بہت سے ایسے قوانین کو نافذ کرنا چاہتے ہیں جو انہیں کام پر محفوظ محسوس کریں۔ اور وہ اپیل کرنے کا موقع چاہتے ہیں کہ وہ جو کچھ کہتے ہیں وہ غیر منصفانہ تادیبی تحریر یا برطرفی ہے۔

اسٹاربکس ورکرز یونائیٹڈ نے جو کچھ حاصل کیا ہے اسے مسترد کرنا آسان ہوسکتا ہے: جن اسٹورز نے یونین میں شامل ہونے کے لیے ووٹ دیا ہے وہ نمائندگی کرتے ہیں کمپنی کے صرف 6,000 کے بارے میں اس کے امریکی کمپنی اسٹورز پر 235,000 ملازمین۔

اس کے علاوہ، یونین نے ابھی تک کوئی معاہدہ نہیں جیتا۔ متحد ملازمین یونین اور انتظامیہ دونوں ایک دوسرے کی طرف اس وجہ سے اشارہ کرتے ہیں کہ بات چیت آگے نہیں بڑھ سکی ہے، یہاں تک کہ ان اسٹورز پر بھی جو مہینوں سے منظم ہیں۔

لیکن سٹاربکس میں تحریک امریکی لیبر فورس کے لیے ایک اہم تبدیلی ہے، جس نے گزشتہ 40 سالوں میں یونین کی رکنیت میں مسلسل کمی دیکھی ہے، 1983 میں نجی شعبے کے کاروباروں میں 16.8% کارکنوں سے، پہلے سال جب لیبر ڈیپارٹمنٹ نے یونین کی رکنیت کا سراغ لگانا شروع کیا تھا۔ ، 2021 میں صرف 6.1 فیصد۔

یونینوں کے لیے الیکشن جیتنا مشکل ہے۔ انتظامیہ کو کچھ جرمانے کا سامنا کرنا پڑتا ہے اگر وہ ملازمین کو یونین کی حمایت کے لیے برطرف کرتا ہے — انہیں صرف تنخواہ واپس کرنی ہوگی، اس کے علاوہ کچھ سود، اس سے کم جو بھی رقم ملازم نے ملازمت سے برطرف کرتے وقت کمائی، بغیر کسی جرمانے کے۔ کمپنیاں ان مقامات کو بند کر سکتی ہیں جو منظم کرنے کی کوشش کر رہی ہیں۔ اور ان کے پاس ملازمین سے پریزنٹیشنز کے ذریعے بیٹھنے کا مطالبہ کرنے کی صلاحیت ہے جس میں وہ یونین کو ووٹ دینے کے خلاف دلائل پیش کرتے ہیں، اور یونین کے منتظمین کے لیے ملازمین سے رابطہ کرنا مشکل بنا دیتے ہیں تاکہ وہ اپنا کیس پیش کریں۔

یونین کے ووٹ جیتنے میں دشواری اس وجہ کا ایک حصہ ہے اس لیے یونینز میں بہت کم امریکی کارکنان کی نمائندگی کی جاتی ہے۔ اور لیبر فورس کی بدلتی ہوئی نوعیت دوسری ہے۔ ان دنوں تقریباً اتنی زیادہ ملازمتیں نہیں ہیں جو زیادہ بھاری یونینائزڈ صنعتوں میں ہیں، جیسے کہ مینوفیکچرنگ یا ٹرانسپورٹیشن، اور جو ملازمتیں موجود ہیں انہیں یہاں اور بیرون ملک غیر یونین حریفوں سے زیادہ مسابقت کا سامنا کرنا پڑتا ہے، جس کی وجہ سے یونینائزڈ کاروباروں میں ملازمتوں کا نقصان ہوتا ہے۔

دریں اثناء خوردہ اور خوراک کی خدمات امریکی معیشت کا ایک بہت بڑا حصہ بن چکی ہیں، ان کے درمیان 23 ملین سے زیادہ ملازمتیں ہیں، یا امریکی فیکٹریوں کے مقابلے میں تقریباً دوگنا ہیں۔ صرف 3.2% خوردہ اور فوڈ سروس ورکرز کا تعلق یونینوں سے ہے۔

سٹاربکس کی تنظیم سازی مہم نے اب تک اس تعداد میں صرف ایک چھوٹا سا ڈینٹ بنایا ہے، لیکن یہ ایک اہم پہلا قدم ہے، Rutgers’ Vachon نے کہا۔

“ہم اب مینوفیکچرنگ اکانومی نہیں ہیں۔ ہم خدمت اور علم کی معیشت ہیں۔ سٹاربکس کے کارکن واقعی یہ ظاہر کر رہے ہیں کہ ایک ایسی صنعت میں اتحاد کرنا ممکن ہے جہاں زیادہ کاروبار اور نوجوانوں کی ایک بڑی تعداد کی وجہ سے اسے منظم کرنا ناممکن سمجھا جاتا تھا۔ “یہ پتہ چلتا ہے کہ بہت سارے نوجوان کارکنوں کا ہونا ان کی کامیابی کی کلید تھا۔ نوجوان وہ آبادیاتی ہیں جو سمجھتے ہیں کہ وہ دنیا کو بدل سکتے ہیں۔

Source link

اس خبر پر اپنی رائے کا اظہار کریں

اپنا تبصرہ بھیجیں