نئی دہلی
سی این این بزنس
–
ایلون مسک کو ٹویٹر کے حصول کو مکمل کیے ہوئے دو ہفتے سے بھی کم وقت ہوا ہے اور پہلے ہی خدشات ہیں کہ کمپنی اہم خطرات کو نظر انداز کرنے کا انتخاب کر رہی ہے۔ اس کی سب سے بڑی بین الاقوامی ترقی کی منڈی۔
ٹویٹر نے جمعہ کو کمپنی کے ہزاروں ملازمین کو برطرف کردیا، بشمول ہندوستان اور افریقہ میں عملہ۔ کیلیفورنیا میں مقیم کمپنی کے پہلے سے ہی ان خطوں میں حکومتوں کے ساتھ ہنگامہ خیز تعلقات تھے، اور ٹیک ماہرین کو خدشہ ہے کہ کم ہوتی ہوئی افرادی قوت پلیٹ فارم کو غلط معلومات اور سیاسی دباؤ کے لیے پہلے سے کہیں زیادہ کمزور کر دے گی۔
مسک کے ٹویٹر نے گھانا کے دارالحکومت اکرا میں کھلنے کے صرف چار دن بعد اپنے واحد افریقی دفتر میں تقریباً تمام ملازمین کو فارغ کر دیا، صورتحال سے آگاہ متعدد ذرائع نے CNN کو بتایا۔
ٹویٹر نے اعلان کیا کہ وہ اپریل 2021 میں گھانا میں اپنا پہلا افریقی دفتر کھولے گا، لیکن اس کے ملازمین اس وقت تک دور سے کام کر رہے تھے۔ پچھلا ہفتہ. ذرائع نے سی این این کو بتایا کہ عالمی ملازمتوں میں کمی کے بعد صرف ایک ملازم کو گھانا کے دفتر میں برقرار رکھا گیا ہے۔
“یہ بہت توہین آمیز ہے،” ایک سابق ملازم نے نام ظاہر نہ کرنے کی شرط پر کہا۔ “ان میں مجھ سے نام لے کر مخاطب ہونے کی ہمت بھی نہیں تھی۔ ای میل میں صرف یہ کہا گیا کہ ‘منسلک دیکھیں’ اور پھر بھی جب انہوں نے مجھے پیشکش کی تو انہوں نے میرا نام استعمال کیا۔
کمپنی نے مبینہ طور پر اپنی سب سے بڑی منڈیوں میں سے ایک، ہندوستان میں بھی زبردست کمی کی ہے۔ اس ہفتے بلومبرگ کی ایک رپورٹ کے مطابق، جس نے نامعلوم ذرائع کا حوالہ دیا، اس نے ہفتے کے آخر میں ایشیا کی تیسری سب سے بڑی معیشت میں اپنے 90 فیصد سے زیادہ عملے کو فارغ کر دیا۔ ٹویٹر نے جواب نہیں دیا۔ CNN کی طرف سے تبصرہ کے لیے متعدد درخواستیں۔
بلومبرگ کی رپورٹ سامنے آگئی اکنامک ٹائمز اخبار کی رپورٹ کے دو دن بعد ٹویٹر نے تقریباً 180 کو چھوڑ دیا تھا۔ نامعلوم ذرائع کا حوالہ دیتے ہوئے ملک میں 230 ملازمین۔
آزاد تقریر کے حامیوں کا کہنا ہے کہ افرادی قوت میں کمی کرنا ٹوئٹر کی بین الاقوامی منڈیوں میں ملازمین اور صارفین دونوں کے لیے بری خبر ہے۔
ڈیجیٹل رائٹس گروپ ایکسیس ناؤ کے سینئر بین الاقوامی وکیل اور ایشیا پیسفک پالیسی ڈائریکٹر رمن جیت سنگھ چیما نے کہا کہ ٹویٹر نے ہندوستان میں اپنے پلیٹ فارم پر “کمزور کمیونٹیز کی حفاظت” شروع کی تھی، اور اب اس نے بھیج دیا ہے۔ ایک “واضح اشارہ” کہ اب یہ عوامی پالیسی اور آن لائن حفاظتی ٹیموں میں سرمایہ کاری نہیں کرے گا۔
اس سے پہلے بھی برطرفی، ٹویٹر ہندوستان اور افریقہ دونوں میں ایک مشکل وقت سے گزر رہا تھا۔
بھارت کی حکمران جماعت نے گزشتہ سال سے سوشل میڈیا اور میسجنگ ایپس کے خلاف کریک ڈاؤن تیز کر دیا ہے۔ امریکی ٹیک فرموں نے بار بار اس خدشے کا اظہار کیا ہے کہ ملک کے قوانین رازداری کو ختم کر سکتے ہیں اور دنیا کی سب سے تیزی سے بڑھتی ہوئی ڈیجیٹل مارکیٹ میں بڑے پیمانے پر نگرانی کا آغاز کر سکتے ہیں۔ بھارت کا کہنا ہے کہ وہ قومی سلامتی کو برقرار رکھنے کی کوشش کر رہا ہے۔
نتیجے کے طور پر، ٹویٹر نے مواد کو ہٹانے کے احکامات پر وزیر اعظم نریندر مودی کی حکومت کے ساتھ ایک اعلی داؤ پر لگا کر مہینوں گزارے۔ اس سال، اس نے مواد کو بلاک کرنے کے احکامات پر قانونی چیلنج بھی شروع کیا۔
چیما کو خدشہ ہے کہ ٹویٹر کی ختم ہونے والی افرادی قوت میں اب حکومت اور اس کے مشکل احکامات کو “چیلنج” کرنے کی صلاحیت نہیں ہے۔ مسک کے دیگر کاروباری مفادات – بشمول ہندوستان میں ٹیسلا گاڑیاں فروخت کرنے کا منصوبہ – تصویر کو مزید پیچیدہ بنا سکتے ہیں۔
انہوں نے وضاحت کی کہ “مسک کی آزادانہ تقریر کے بارے میں سادہ فہم اور اس کے دوسرے کاروباروں کو ہندوستان لانے اور ان کے لیے لائسنسنگ کو محفوظ بنانے کی خواہش،” ٹویٹر کے لیے پیچھے ہٹنا مشکل بنا دیتا ہے۔
ہندوستان کی ٹیک منسٹری نے تبصرہ کی درخواست کا جواب نہیں دیا۔
کمپنی گزشتہ سال نائیجیریا میں بھی ایک مشکل دور سے گزری۔
گزشتہ جون میں، نائیجیریا کی حکومت نے ملک میں ٹویٹر کی کارروائیوں کو معطل کر دیا، سوشل میڈیا فرم پر الزام لگایا کہ اس کے پلیٹ فارم کو “ان سرگرمیوں کے لیے استعمال کرنے کی اجازت دی گئی ہے جو نائیجیریا کے کارپوریٹ وجود کو نقصان پہنچانے کے قابل ہیں۔”
پابندی کا اعلان صرف دو دن بعد کیا گیا جب ٹویٹر نے صدر محمدو بوہاری کی ایک ٹویٹ کو حذف کردیا جسے بڑے پیمانے پر جارحانہ سمجھا جاتا تھا۔ ٹویٹ میں، بوہاری نے عوامی املاک پر حملوں کے بعد جنوب مشرقی علاقے میں شہریوں کو دھمکی دی۔
نائجیریا نے اس سال جنوری میں ہی پابندی ہٹانے کا فیصلہ کیا تھا۔
ٹیک ماہرین کو اب خدشہ ہے کہ کمپنی کے لیے ابھرتی ہوئی مارکیٹوں میں نئے قوانین پر عمل کرنا مشکل ہو جائے گا۔
“بڑی ٹیک کے خلاف ہندوستان کے مخالفانہ موقف کو دیکھتے ہوئے، ٹویٹر جیسی کمپنیوں کو ہمیشہ ملک میں عوامی پالیسی کے ماہرین کی ایک فوج کی ضرورت ہوتی ہے تاکہ ان پر جو بھی پھینکا جاتا ہے اس سے نمٹنے کے لیے،” ٹیک ویب سائٹ MediaNama کے دہلی میں مقیم بانی نکھل پاہوا نے کہا، انہوں نے مزید کہا کہ خدشہ ہے کہ ٹویٹر ہندوستان میں پالیسی تبدیلیوں کے ساتھ “تیز رفتار رکھنے کے لئے جدوجہد” کرے گا۔
ٹویٹر صارف کی تعداد کا اشتراک نہیں کرتا ہے، لیکن بھارت کے مطابق، پلیٹ فارم کے ملک میں 17.5 ملین صارفین ہیں. پچھلے سال، بھارت نے ٹیکنالوجی کے نئے قوانین جاری کیے، جن کا مقصد آن لائن مواد کو ریگولیٹ کرنا تھا اور کمپنیوں کو ایسے لوگوں کی خدمات حاصل کرنے کی ضرورت ہوتی ہے جو دیگر چیزوں کے علاوہ پوسٹس کو حذف کرنے کی قانونی درخواستوں کا تیزی سے جواب دے سکیں۔
پاہوا نے کہا کہ اگرچہ ٹویٹر کو ان قوانین کی تعمیل کرنے کے لیے کچھ “قانونی عہدوں” کو پُر کرنے پر مجبور کیا گیا تھا، وہ برقرار رہیں گے، لیکن وہ عوامی پالیسی، کاروبار اور مواد کی اعتدال سمیت دیگر محکموں کی قسمت کے بارے میں غیر یقینی ہیں – یہ سب ترقی کی کلید ہیں۔ ترقی کی منڈیوں میں۔
تجزیہ کار عالمی سطح پر اس بارے میں بھی فکر مند ہیں کہ ان برطرفیوں سے غلط معلومات پر کیا اثرات مرتب ہوں گے۔
ریاستہائے متحدہ میں، یہ خدشات ہیں کہ ٹویٹر کے اندر بڑھتا ہوا ہنگامہ وسط مدتی انتخابات کے لیے اس کے تحفظات کو کمزور کر سکتا ہے۔
کمپنی کے حفاظت اور سالمیت کے سربراہ Yoel Roth نے جمعہ کو اس بارے میں کہا کارکنوں کا 15٪ ٹرسٹ اور سیفٹی ٹیم میں جانے دیا گیا۔
ہندوستان میں بھی اسی طرح کے خدشات ہیں، جہاں آنے والے مہینوں میں ملک میں بڑے ریاستی انتخابات کی تیاری کے ساتھ سوشل میڈیا کی سرگرمیوں میں تیزی آنے کی توقع ہے۔
مواد میں اعتدال خاص طور پر ہندوستان میں مشکل ہے، جہاں 22 سے زیادہ زبانیں اور سینکڑوں مزید بولیاں بولی جاتی ہیں۔ ڈیجیٹل حقوق کے گروپ برسوں سے سرگرمی میں سرمایہ کاری میں اضافے کا مطالبہ کر رہے تھے۔
دہلی میں قائم ٹیک پالیسی کنسلٹنگ فرم کوان ایڈوائزری گروپ کے پارٹنر ویوان شرن نے کہا، “مواد کا اعتدال جغرافیہ کے لیے مخصوص ہونا چاہیے۔”
“کیا وہ تمام صارفین کے ساتھ یکساں سلوک کرنے میں دلچسپی رکھتے ہیں؟” اسنے سوچا.
– لیری ماڈوو نے اس رپورٹ میں تعاون کیا۔
