تجزیہ: ایلون مسک کے ٹویٹر کو اس کے ‘ٹائٹینک’ لمحے کا سامنا ہے جب ایگزیکٹوز اور مشتہرین بھاگ جاتے ہیں جب کہ ٹرول بہت زیادہ چلتے ہیں۔

نیویارک
سی این این بزنس
–

دنیا دیکھ رہی ہے کہ دنیا کے امیر ترین شخص نے 44 بلین ڈالر میں حاصل کرنے کے چند ہفتوں بعد ہی دنیا کے سب سے طاقتور اور اہم مواصلاتی پلیٹ فارمز میں سے ایک کو اکیلے ہی تباہ کر دیا۔ اور ظاہر ہے، دنیا ڈرامائی تماشا دیکھ رہی ہے – اور کہاں؟ – ٹویٹر۔

اس مکمل افراتفری کا خلاصہ کرنا مشکل ہے جس نے پچھلے 12 گھنٹوں کے دوران ٹویٹر کو کھایا ہے کیونکہ ایلون مسک نے سلیکون ویلی کمپنی پر تباہی مچا رکھی ہے۔ “یہ ایمانداری کے ساتھ اختتام کے آغاز کی طرح محسوس ہوتا ہے،” حال ہی میں نوکری سے نکالے گئے ایک ٹویٹر ملازم نے جمعرات کی شام کہا، کمپنی کو “ٹائٹینک” کے طور پر بیان کرتے ہوئے “ہر کوئی لائف بوٹس کی تلاش میں ہے۔”

ان میں سے کئی ملازمین، بظاہر، اعلیٰ افسران ہیں۔ پلیٹ فارمر سکوپ جمعرات کی شام جب ٹرسٹ اور سیفٹی کے سربراہ یول روتھ نے استعفیٰ دے دیا تھا۔ بلومبرگ نے اطلاع دی کہ اس کے اشتہاری سربراہ رابن وہیلر باہر جا رہے تھے۔ اور پہلے دن میں، ہمیں معلوم ہوا کہ ٹوئٹر کی چیف انفارمیشن سیکیورٹی آفیسر لی کسنر نے استعفیٰ دے دیا ہے، جیسا کہ چیف پرائیویسی آفیسر ڈیمین کیرن نے کیا تھا۔

اس مضمون کا ایک ورژن پہلی بار “قابل اعتماد ذرائع” نیوز لیٹر میں شائع ہوا۔ یہاں پر ابھرتے ہوئے میڈیا کے منظر نامے کو دائمی بناتے ہوئے روزانہ ڈائجسٹ کے لیے سائن اپ کریں۔

معاملات کو مزید خراب کرنے کے لیے، کسنر اور کیرن کا اخراج اس وقت ہوا جب ٹوئٹر کی قانونی ٹیم کے ایک سینئر رکن نے کمپنی کے اندرونی پیغام میں متنبہ کیا کہ مسک کی واحد ترجیح “ان نقصانات کا ازالہ کرنا ہے جو وہ اپنی پابند ذمہ داری سے باہر نکلنے میں ناکامی کے نتیجے میں اٹھا رہے ہیں۔ ٹویٹر خریدیں۔ ملازم نے مزید کہا کہ مسک فیڈرل ٹریڈ کمیشن کے سامنے ممکنہ ذمہ داری کے بارے میں بے فکر تھا، جس نے بظاہر وفاقی ایجنسی پر ابرو اٹھائے۔ ایجنسی کے ترجمان نے کہا کہ وہ “گہری تشویش کے ساتھ ٹویٹر پر حالیہ پیشرفت کو ٹریک کر رہا ہے۔”

ترجمان نے مزید کہا کہ “کوئی سی ای او یا کمپنی قانون سے بالاتر نہیں ہے، اور کمپنیوں کو ہمارے رضامندی کے احکامات پر عمل کرنا چاہیے۔” “ہمارا نظرثانی شدہ رضامندی کا حکم تعمیل کو یقینی بنانے کے لیے ہمیں نئے ٹولز فراہم کرتا ہے، اور ہم انہیں استعمال کرنے کے لیے تیار ہیں۔”

لیکن مسک کو کئی دیگر پریشان کن مسائل بھی ہیں۔

سینئر ایگزیکٹوز، خاص طور پر روتھ اور وہیلر کے کھو جانے سے، پہلے سے ہی مشکوک مشتہرین کو دوبارہ سوشل میڈیا سائٹ پر آمادہ کرنا غیر معمولی طور پر مشکل ہو جائے گا۔ اور مسک نے مؤثر طریقے سے ٹویٹر پر توثیق کو نشانہ بنایا، ٹرولوں اور دیگر لوگوں کے دھماکے کو راستہ دیا جعلی اکاؤنٹس بنانایہ دیکھنا مشکل ہے کہ مشتہرین اپنا پیسہ (اور ایمان) ٹویٹر میں کیوں ڈالیں گے۔

اور یہ دیکھتے ہوئے کہ ٹویٹر اشتہارات سے ہونے والی آمدنی پر بہت زیادہ انحصار کرتا ہے، اس پیش رفت سے پہلے ہی خطرے میں پڑی کمپنی کے لیے غیر معمولی طور پر پریشان کن خبر ہے۔

یہی وجہ ہے کہ مسک شاید پہلے ہی اس امکان کو تیر رہا ہے کہ ٹویٹر گر سکتا ہے۔ اپنی پہلی آل اسٹاف ای میل میں، جہاں اس نے اچانک دفتر میں لازمی واپسی کا اعلان کیا، مسک نے متنبہ کیا کہ “آگے کی معاشی تصویر سنگین ہے” اور کہا کہ “اہم سبسکرپشن ریونیو کے بغیر، اس بات کا ایک اچھا موقع ہے کہ ٹویٹر آنے والی اقتصادیات سے بچ نہیں پائے گا۔ مندی” ٹویٹر کے ملازمین کے ساتھ اپنی پہلی ملاقات میں، بلومبرگ نے رپورٹ کیا کہ مسک نے کہا کہ اگر کمپنی جلد ہی زیادہ نقد رقم پیدا کرنا شروع نہیں کرتی ہے تو دیوالیہ پن کی میز پر ہے۔

ہوسکتا ہے کہ ٹویٹر کو آگے کا راستہ مل جائے۔ لیکن آگے کا راستہ کافی مشکل لگتا ہے۔ جیسا کہ غیر منافع بخش واچ ڈاگ اکاؤنٹ ایبل ٹیک نے جمعرات کی شام کہا: “یہ جہنم کا منظر مزید جہنمی ہونے والا ہے۔ مزید نفرت انگیز تقریر اور ہراساں کرنا۔ مزید دھوکہ دہی اور نقالی۔ ہم سب کے لیے مزید رازداری اور سلامتی کے خطرات۔ ہم ایک بار پھر مشتہرین کو جہاز کودنے کو کہیں گے، لیکن اس وقت، ان کے صحیح دماغ میں کسی بھی CMO کو اس مشورے کی ضرورت نہیں ہے۔”