ہانگ کانگ
سی این این بزنس
–
چین کا سنگلز ڈے، دنیا کا سب سے بڑا دن سالانہ شاپنگ ایونٹ، باقاعدگی سے سیلز ریکارڈ توڑنے کے لیے جانا جاتا ہے۔
اس سال کا بونانزا، جو جمعہ کو سمیٹے گا اور جس کی قیادت انٹرنیٹ ٹائٹنز علی بابا (BABA) اور JD.com (JD) کر رہے ہیں، اس سے کوئی رعایت نہیں ہوگی: تجزیہ کاروں کو توقع ہے کہ اس سے 1 ٹریلین یوآن ($ 140.8 بلین) کی فروخت میں اضافہ ہوگا۔ پہلی بار.
سنگلز ڈے عام طور پر دنیا کے دو مقبول ترین سیلز ایونٹس — بلیک فرائیڈے اور سائبر منڈے — کو ملا کر گرہن لگاتا ہے۔ یہ تہوار، جسے “ڈبل 11” کے نام سے بھی جانا جاتا ہے، چین کی غیر سرکاری، اینٹی ویلنٹائن ڈے کی تعطیل سے منسلک ہے جو ایسے لوگوں کو مناتا ہے جو رومانوی تعلقات میں نہیں ہیں۔ تاریخ — 11.11 — لکھے جانے کے بعد سے منتخب کی گئی تھی، یہ چار، یا سنگلز کے طور پر ظاہر ہوتی ہے۔
لیکن متوقع تعداد پچھلے سال 952.3 بلین یوآن ($ 134.2 بلین) پر – تقریبا 5٪ – صرف ایک چھوٹی سی اضافے کی نمائندگی کرے گی۔ اس نے پہلے ہی ترقی میں تاریخی سست روی کا نشان لگایا۔
ماہرین نے رفتار کے کھو جانے کے پیچھے دو بڑے عوامل کو جھنجھوڑ دیا ہے۔ اس سال: مقابلہ بڑھ گیا ہے، اور صارفین کا اعتماد کم ہے۔
انہوں نے کہا کہ توجہ بڑے پیمانے پر سیلز پیدا کرنے سے صارفین کو خوش رکھنے کی طرف منتقل ہو گئی ہے، خاص طور پر غیر یقینی ماحول میں۔
ریسرچ فرم فورسٹر کے پرنسپل تجزیہ کار ژاؤفینگ وانگ نے بتایا سی این این بزنس کہ اسے یقین ہے کہ اس ہفتے سنگلز ڈے کی فروخت ٹریلین یوآن کو عبور کر لے گی۔
تاہم، “سال بہ سال بلند ترقی کو برقرار رکھنا ناممکن ہے،” انہوں نے کہا۔ “بالآخر، [companies] جانتے ہیں کہ یہ ایک پائیدار حکمت عملی نہیں ہے۔ اس لیے وہ کسٹمر کے تجربے اور کسٹمر کی وفاداری پر توجہ مرکوز کرنا چاہتے ہیں۔”
حالیہ برسوں میں فروخت کی نمو پہلے ہی سست رہی تھی۔
بین اینڈ کمپنی کے تجزیہ کے مطابق 2021 میں، سنگلز ڈے کی تعداد میں 13 فیصد اضافہ ہوا، جو کہ “اب تک کی سب سے چھوٹی پیش قدمی” ہے۔
ڈیبورا وائنس وِگ، سی ای او اور کور سائیٹ ریسرچ کے بانی، ایک عالمی مشاورتی اور ریسرچ فرم جو ریٹیل اور ٹیکنالوجی میں مہارت رکھتی ہے، نے کہا کہ سالانہ ترقی کا موازنہ کرنا مشکل ہے کیونکہ ایونٹ کا ٹائم فریم تبدیل ہو گیا تھا۔
“جب علی بابا نے ابتدائی طور پر 11.11 کا آغاز کیا تو فروخت کی مدت 24 گھنٹے تک جاری رہی،” اس نے نوٹ کیا۔ اب، ایونٹ ہر خوردہ فروش پر منحصر ہے، تقریباً دو ہفتے یا اس سے زیادہ تک پھیل سکتا ہے۔
وائنس وِگ نے مزید کہا کہ اس بار دکانداروں کو بھی وسیع تر معیشت سے منسلک کئی رکاوٹوں کا سامنا کرنا پڑ رہا ہے۔
وینس وِگ نے CNN بزنس کو بتایا، “اس سال چین کی کمزور خوردہ فروخت، صارفین کے اعتماد میں کمی، صفر کووِڈ پالیسی اور غیر یقینی میکرو اکنامک ماحول کو دیکھتے ہوئے، 11.11 تہوار کی نمو سست ہو سکتی ہے، کیونکہ صارفین صوابدیدی خریداری کرنے کے بارے میں زیادہ محتاط ہیں،” وائنس وِگ نے CNN بزنس کو بتایا۔
“اس کے علاوہ، ٹیک اور لائیو سٹریمنگ انڈسٹریز کے حکومتی ضابطے میں اضافہ اس سال فروخت میں اضافے کو نقصان پہنچا سکتا ہے۔”
بین سروے کے مطابق، پچھلے سال سنگلز ڈے سے واپس آنے والے 34% صارفین نے کہا کہ انہوں نے کم خرچ کرنے کا منصوبہ بنایا ہے۔
“صرف 24٪ نے کہا کہ وہ زیادہ خرچ کرنے کا ارادہ کر رہے ہیں – 2021 کے مقابلے میں ایک واضح طور پر مایوس کن نقطہ نظر،” کنسلٹنسی نے نوٹ کیا۔
بین ماہرین نے مزید کہا کہ جب کہ وہ بھی میلے کی فروخت میں 1 ٹریلین یوآن کو عبور کرتے ہوئے دیکھ سکتے ہیں، “اس کارنامے کے لیے درکار نسبتاً معمولی ترقی کی ضمانت نہیں ہے۔”
چین تاریخی اقتصادی چیلنجوں سے گزر رہا ہے کیونکہ وہ سخت “زیرو کوویڈ” پالیسی اور گرتی ہوئی عالمی معیشت کے اثرات سے دوچار ہے۔
نتیجتاً صارفین پیچھے ہٹ رہے ہیں۔ پچھلے مہینے، اعداد و شمار سے پتہ چلتا ہے کہ ستمبر میں چینی خوردہ فروخت میں 2.5 فیصد اضافہ ہوا، جو اگست میں ریکارڈ کی گئی 5.4 فیصد چھلانگ سے نمایاں طور پر کم ہے۔
کیلی کے مطابق، اس سنگلز ڈے، آن لائن فروخت کے واقعات میں اضافے کی وجہ سے صارفین “شاپنگ فیسٹیول کی تھکاوٹ” سے بھی متاثر ہوئے ہیں جس کی وجہ سے صارفین بڑی، ایک بار کی خریداریوں کے لیے بچت کرنے کے بجائے “سال بھر اسٹاک اپ” کر رہے ہیں۔ لیو، شنگھائی میں مقیم بین کی گریٹر چائنا ریٹیل پریکٹس کے سربراہ ہیں۔
اس کے باوجود، یہ ایونٹ خوردہ فروشوں کے لیے اہم رہے گا، لیو نے مزید کہا۔
فارسٹر تجزیہ کار وانگ نے کہا کہ کمپنیاں مقابلے میں اضافے کا جواب دے رہی ہیں۔ مثال کے طور پر، علی بابا نے صارفین کے لیے “سب سے کم قیمت کی گارنٹی” کا دعوی کرنے کے لیے ایک ونڈو کو بڑھا دیا ہے، جبکہ واپسی کے لیے مفت شپنگ کی پیشکش کی ہے، اس نے نوٹ کیا۔
لیو نے یہ بھی کہا کہ کچھ خوردہ فروشوں نے کوویڈ سے متعلقہ سپلائی چین کی خرابیوں کی وجہ سے “ہجوم سے بچنے کے لئے جلد شپنگ شروع کر دی تھی”۔
سنگلز ڈے “کہیں نہیں جا رہا ہے،” جیمز یانگ، ہانگ کانگ میں مقیم بین کے ساتھی نے کہا۔
“تاہم، فروخت میں اس کے حصہ کے لحاظ سے، یہ ممکنہ طور پر کم ہو جائے گا،” انہوں نے مزید کہا۔ “یہ ضروری نہیں کہ منفی ہو۔ یہ ایک ایسی مارکیٹ کی طرف اشارہ کرتا ہے جو ایک ابھرتے ہوئے صارف کی بنیاد کے ساتھ پختہ ہو رہا ہے۔”
