نیویارک
سی این این بزنس
–
اس چھٹی کے موسم میں خریداروں کا کم از کم ایک گروپ جوش و خروش سے مالز کو مار رہا ہے – اور ایسا لگتا ہے کہ وہ اپنے صوابدیدی ڈالروں کو کھانے والے پریشان کن افراط زر کے بارے میں زیادہ پریشان نہیں ہیں۔
وہ جنرل زیڈ ہیں۔ اور ان کی خریداری کا طریقہ اہم ہے۔
1997 اور 2012 کے درمیان پیدا ہونے والے صارفین کا یہ گروپ Millennials کے ساتھ ملک میں سب سے تیزی سے ترقی کرنے والے گروپوں میں سے ہے۔ Cowen Equity Research کے ایک نوٹ کے مطابق، یہ ڈیموگرافک 2028 تک آبادی کے 70% تک بڑھنے کی توقع ہے، جو آج 60% کے مقابلے میں ہے۔
مارکیٹ ریسرچ فرم NPD کے ساتھ ملبوسات کی صنعت کے تجزیہ کار، کرسٹن کلاسی-زومو نے کہا، “اس بلیک فرائیڈے کا ایک بڑا موقع اسٹورز میں جنرل Z کا زیادہ ٹرن آؤٹ تھا۔” “بلیک فرائیڈے کو ایک سماجی تقریب کے طور پر دیکھتے ہوئے نوجوان صارفین مال میں بھر گئے۔ وہ جلدی آئے، وہ دوستوں کے ساتھ آئے، اور وہ خریداری کرنے آئے۔
اس نے کہا کہ بلیک فرائیڈے اور تھینکس گیونگ ہالیڈے شاپنگ ویک اینڈ پر نوجوان خریداروں کے پھیلاؤ نے اسے حیران کردیا۔ “یہ ایسی چیز ہے جو میں نے پچھلے سالوں میں کبھی نہیں دیکھی تھی،” اس نے کہا۔
مال آپریٹر PREIT، جو بنیادی طور پر مشرقی ساحل پر 18 شاپنگ سینٹرز کا مالک ہے، نے اس بات کی تصدیق کی کہ Gen Z صارفین نافذ العمل تھے۔
PREIT کے سی ای او Joe Coradino نے کہا، “بلیک فرائیڈے ویک اینڈ پر، ہم نے ہر عمر کے خریداروں کو دیکھا لیکن یقینی طور پر نوجوانوں کے ہجوم کی طرف سے زبردست نمائش دیکھی گئی اور ہماری کچھ مضبوط ترین سیلز رپورٹس سرفہرست Gen Z برانڈز اور فیشن ڈیپارٹمنٹ اسٹورز سے آئی ہیں،” PREIT کے سی ای او Joe Coradino نے کہا۔
یہ اس بات کی بھی وضاحت کر سکتا ہے کہ اس بلیک فرائیڈے پر آن سٹور شاپنگ نے آن لائن آپشن کو کیوں ٹال دیا۔
نیشنل ریٹیل فیڈریشن کا تخمینہ ہے کہ بلیک فرائیڈے اور چھٹی کے اختتام ہفتہ پر 123 ملین سے زیادہ لوگوں نے اینٹوں اور مارٹر اسٹورز کا دورہ کیا، جو کہ 2021 کے مقابلے میں 17 فیصد زیادہ ہے، جب کہ آن لائن خریداروں کی تعداد 2 فیصد کی رفتار سے 130.2 تک کم ہو گئی۔ دس لاکھ. مجموعی طور پر، گروپ نے کہا کہ تھینکس گیونگ ڈے سے سائبر پیر تک پانچ روزہ تعطیلات کے دوران ریکارڈ 196 ملین امریکیوں نے خریداری کی، جو پچھلے سال کے مقابلے میں 10 فیصد زیادہ ہے۔
“جنرل زیڈ کے لیے، یہ صرف خریداری کے بارے میں نہیں تھا۔ یہ ایک گروپ کے طور پر اکٹھے گھومنے اور مزے کرنے کے بارے میں تھا،” Classi-Zummo نے کہا۔
جب لباس کی بات آتی ہے، نوجوان صارفین کی ایک خاص کمزوری، تو Gen Zers زیادہ قیمتوں پر نظر رکھنے کا رجحان ظاہر کر رہے ہیں – لیکن وہ ان برانڈز کے بارے میں بہت امتیازی سلوک کر رہے ہیں جو وہ خریدتے ہیں۔
صنعت کے ماہرین سوشل میڈیا پلیٹ فارمز جیسے TikTok اور Instagram کو اس لمحے کے “it” کے لیبلز کو قائم کرنے کا سہرا دیتے ہیں، جس میں ایتھلیژر برانڈ Lululemon بھی شامل ہے – جہاں لیگنگس کے ایک جوڑے کی قیمت $120 یا اس سے زیادہ ہو سکتی ہے – Gen Z کے پسندیدہ مہنگے فیشن برانڈ Aritzia اور وسط – قیمتی لباس کی زنجیریں جیسے گیراج، پیکسن اور ایری۔
Classi-Zummo نے کہا، “پروموشنز ان خریداروں کے لیے قرعہ اندازی نہیں ہیں۔ “18 سے 24 سال کی عمر کے تین میں سے ایک خریدار اپنی خریداری کی تحقیق کرنے کے لیے پہلے سوشل میڈیا کو دیکھتا ہے،” انہوں نے سالانہ NPD سروے کے نتائج کا حوالہ دیتے ہوئے کہا۔
“ایک ہی وقت میں، یہ نسل دوسرے چینلز میں الہام تلاش کرنے کے لیے بھی کھلی ہے اور اس میں اسٹورز میں براؤزنگ بھی شامل ہے۔ اور ہم نے اسے بلیک فرائیڈے پر دیکھا، “انہوں نے کہا۔
اگرچہ بوڑھے صارفین قیمتوں کے حوالے سے زیادہ حساس ہوتے ہیں، خاص طور پر افراط زر کے ماحول میں، رعایت کا پیچھا کرنا ہمیشہ رجحان کے شکار نوجوانوں کے لیے ذہن میں نہیں آتا۔
لیکن قیمتوں میں 40 سال کی بلند ترین سطح پر اضافے کے ساتھ، خریداری کے لیے جنرل زیڈ کا نقطہ نظر تھوڑا سا بدل گیا ہے۔
Classi-Zummo نے کہا، “انہیں اپنی خواہش کی فہرست میں ضروری چیزیں مل جائیں گی، قیمت کی پرواہ کیے بغیر، اور ہو سکتا ہے کہ وہ اچھی چیزیں واپس رکھ دیں۔”
کپڑوں کے علاوہ، GenZers نے بلیک فرائیڈے ویک اینڈ پر کیا خریدا؟
“زیادہ تر بیوٹی آئٹمز اور الیکٹرانکس،” برائن مینڈیلبام، کنزیومر ڈیٹا کمپنی اٹین کے سی ای او نے کہا۔ “ان کے سرفہرست خوردہ فروش بیسٹ بائ، سیفورا، الٹا اور ٹی جے میکس تھے۔”
مینڈیل بام نے کہا، “جنرل زیڈ اور ان کے اخراجات، مجموعی طور پر، تمام صوابدیدی ہیں۔ “ان پر بلوں کا اتنا بوجھ نہیں ہے لہذا وہ مہنگائی اور قیمتوں کے بارے میں اتنا نہیں سوچ رہے ہیں۔”
انہوں نے کہا کہ Millennials نے اپنے زیادہ تر اخراجات ڈسکاؤنٹ، ہوم ڈیکور اور ڈیپارٹمنٹل اسٹورز پر کیے، بشمول Amazon، Kohl’s اور Target۔